1. YLEISTÄ
Näitä ehtoja sovelletaan sopimuksessa (”Asiakkuussopimus”) mainitun henkilön (”Asiakas”) ja Motivuksen välisessä sopimuksessa. Motivuksella on oikeus yksipuolisesti muuttaa tätä Asiakkuussopimusta ja sen ehtoja perustellusta syystä.
Kulloinkin voimassa olevat sopimusehdot ovat aina saatavilla Motivuksen verkkosivuilla.
M: Kaikilla kuntosaleilla on sopimusehdot. Niissä sovitaan muun muassa asiakkuudesta, maksuista ja turvallisuudesta. Nämä ovat Motivuksen sopimusehdot.
2. MOTIVUKSEN ASIAKKUUS
Motivuksen asiakkuus on voimassa Asiakkuussopimuksessa mainitusta päivämäärästä alkaen.
Motivuksen asiakkuudet ovat toistaiseksi voimassa olevia sopimuksia, ellei Asiakkuussopimuksessa tai asiakkuuden tiedoissa ole muuta määritelty. Alennuskoodilla aloitettu asiakkuus on yhtä lailla toistaiseksi voimassa oleva sopimus, vaikka asiakkuuden alussa olisi esimerkiksi alennushintainen jakso.
Kaikki tarjoushintaiset asiakkuudet, jotka ostetaan tilapäisesti halvemmalla hinnalla suoraan verkkokaupasta, alennuskoodia hyödyntämällä tai millä tahansa muulla tavalla, ovat normaaleja toistaiseksi voimassa olevia asiakkuuksia. Asiakkuuden hinta päivittyy normaaliin automaattisesti tarjousjakson päätyttyä. Esimerkiksi kampanjan aikana ostetulla Ryhmäliikunta 3.0 -asiakkuudella, jolla treenaat ensimmäiset 4 viikkoa hintaan 49,5 €, asiakkuuden hinta päivittyy automaattisesti normaaliin, 99 € / 4 viikkoa hintaan tuleville laskutusjaksoille.
Kuntosaliasiakkuuden kampanjalla puolestaan kaikki laskut, jotka tulevat ennen 1.10.2026 ovat -50 % hintaisia (29,95 €). Asiakkuuden hinta päivittyy 1.10. lukien automaattisesti normaaliin, 59,90 € / 4 viikkoa hintaan tuleville laskutusjaksoille.
Kaikki alennuskampanjat koskevat lähtökohtaisesti vain uusia asiakkaita, joilla ei ole entuudestaan voimassa olevaa asiakkuutta.
Mikäli Asiakkuussopimuksessa on määritelty sitova sopimusaika, sopimus on voimassa vähintään sitovan sopimusajan mukaisesti. Asiakkuuden maksu veloitetaan neljän viikon välein.
Asiakkuus on henkilökohtainen, eikä sitä voi siirtää toiselle henkilölle, eikä kukaan muu kuin asiakas itse voi käyttää sitä.
Asiakkuuden myötä jäsen saa oikeuden käyttää sitä Motivus-keskusta, joka Asiakkuussopimuksessa on mainittu.
Motivuksen asiakkuustyypit, konseptit ja lisäpalvelut niihin liittyvine kuvauksineen ja hinnastoineen löytyvät Motivuksen verkkosivuilta, osoitteesta https://www.motivus.fi/.
M: Motivuksen asiakkuudet ovat toistaiseksi voimassa olevia asiakkuuksia, joita saa käyttää vain asiakkuuden ostanut henkilö. Tervetuloa treenille!
3. MAKSUT
Asiakkaat maksavat maksun valitsemastaan tuotteesta, liittymismaksun ja tai muut mahdolliset maksut Motivuksen sovellettavien hintojen mukaisesti.
Mahdolliset alennuskoodit soveltuvat vain niihin tuotteisiin, joiden yhteydessä se on Motivuksen hinnastossa mainittu. Jos rekisteröitymisen yhteydessä alennuskoodi toimii johonkin toiseen asiakkuuteen, kuin mihin se on tarkoitettu, kyseessä on palveluntarjoajan järjestelmävirhe, johon Motivus ei voi vaikuttaa. Tällaisessa tilanteessa olemme sinuun yhteydessä loppusumman maksamiseksi tai vaihtoehtoisesti asiakkuuden peruuttamiseksi.
Ajantasainen tieto Motivuksen hinnastosta ja mahdollisista kampanjoista sekä alennuskoodeista löytyy Motivuksen verkkosivuilta: https://www.motivus.fi/pricing.
Asiakkuuden maksu maksetaan sovittuna ajankohtana toistuvasti. Jos Asiakas ei maksa eräpäivään mennessä, maksutavasta huolimatta, hänelle lähetetään perintäkirje uudella eräpäivällä. Maksun viivästyessä Motivuksella on oikeus veloittaa kulut ja korkoa perintälain, korkolain ja muun sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
M: Motivus ei tykkää lähettää perintäkirjeitä asiakkailleen. Se on meistä ikävää ja epäystävällistä. Paras tapa hoitaa maksut on ehdottomasti suoraveloitus. Se on helppoa ja vaivatonta. Jos sinulla tulee ongelmia maksujen kanssa, ole ensin yhteydessä meihin!
4. ASIAKKAAN VELVOLLISUUDET
Asiakas sitoutuu perehtymään Motivuksen turvallisuussääntöihin ja toimintasääntöihin ja noudattamaan niitä sekä treenaamaan turvallisesti.
Asiakas kunnioittaa muita treenaajia ja käyttäytyy asiallisesti. Me luotamme sinuun, ja yhdessä voimme treenata niin, että kaikki viihtyvät.
Motivus on päihdevapaa sali, ja Asiakkaat sitoutuvat olemaan käyttämättä päihteitä, huumausaineita tai doping-aineiksi luokiteltavia aineita.
M: Ole ystävällinen ja huomaavainen.
5. HENKILÖTIEDOT JA TIETOSUOJA
Motivus käsittelee Asiakkaan henkilötietoja aina tietosuojaselosteemme ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Motivuksen liikuntakeskuksissa on kameravalvonta. Kameravalvonnan tarkoituksena on estää rikoksia ja väärinkäyttöjä, sekä varmistaa kaikkien jäsenten turvallisuus. Kameravalvonta toteutetaan voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Liikuntakeskuksemme tiloissa voidaan kuvata valokuva- ja videomateriaalia markkinointi- ja viestintätarkoituksiin. Kuvaukset kohdistuvat toimintaan ja tiloihin, eivät yksittäisiin henkilöihin. Asiakkaana hyväksyt, että saatat satunnaisesti näkyä julkaistavassa materiaalissa (esim. verkkosivut ja sosiaalinen media). Ketään ei kuvata yksilöivästi tai lähikuvina ilman erillistä suostumusta. Mikäli et halua näkyä materiaalissa, ilmoita asiasta henkilökunnalle paikan päällä.
6. SOPIMUKSEN IRTISANOMINEN JA MUUTTAMINEN
Asiakkuus voidaan irtisanoa milloin tahansa. Irtisanomisaika on neljä viikkoa, jolloin irtisanominen tulee voimaan kuluvaa laskutusjaksoa seuraavan neljän viikon jälkeen. Asiakkuuden minimikesto on 8 viikkoa.
Asiakkuus voidaan jäädyttää yhdeksi neljän viikon laskutusjaksoksi yhden kalenterivuoden aikana. Jäädytysmaksu on 5 euroa / 4 viikkoa. Jäädytys voidaan tehdä seuraavasta tai tietystä laskupäivästä lukien, mutta ei kesken käynnissä olevan laskutusjakson. Asiakkuutta ei voi irtisanoa sen ollessa jäädytettynä, vaan asiakkuus täytyy ensin aktivoida ja irtisanoa sen jälkeen päättymään edellä mainittujen ehtojen mukaisesti.
Asiakkuus voidaan irtisanoa tai jäädyttää sähköpostilla. Kaikki tarjoushintaiset asiakkuudet, jotka ostetaan tilapäisesti halvemmalla hinnalla suoraan verkkokaupasta, alennuskoodia hyödyntämällä tai millä tahansa muulla tavalla, ovat normaaleja toistaiseksi voimassa olevia asiakkuuksia neljän viikon irtisanomisajalla, jolloin irtisanominen tulee voimaan irtisanomishetkellä kuluvaa laskutusjaksoa seuraavan neljän viikon jälkeen. Minimi sitoutuminen on siten aina 8 viikkoa.
M: Motivuksen asiakkuussopimukset ovat jatkuvia, ja se voidaan irtisanoa neljän viikon kuluessa. Ota meihin yhteyttä niin hoidetaan homma.
7. VAHINGOT, VASTUUT JA RIIDANRATKAISU
Motivuksella Asiakas kuntoilee aina omalla vastuullaan. Motivus ei vastaa vammoista tai loukkaantumisista, joita Asiakas saa Motivuksella treenatessaan. Motivus ei vastaa Asiakkaan henkilökohtaisen omaisuuden varkaudesta tai muusta katoamisesta.
Asiakassopimukseen sovelletaan Suomen lainsäädäntöä. Asiakas ja Motivuksen väliset riita-asiat pyritään ratkaisemaan sovittelemalla. Mikäli tämä ei ole mahdollista, kumpi tahansa Osapuoli voi viedä riita-asian tuomioistuimen käsiteltäväksi.
M: Motivuksella kuntoilet omalla vastuullasi. Jos sinulle tulee ongelmia, ole meihin yhteydessä. Hyviä treenejä!
Motivus